Nadine Neumann

Während ihres Studiums der Soziologie, Politik und Medienwissenschaft mit den Schwerpunkten soziale Kommunikation und Prozessbegleitung im Zusammenhang mit Teamarbeit arbeitete Nadine Neumann als DialogAgent in unterschiedlichen Outbound-Projekten für @FRIENDS. Nach dem Studium unterstützte sie @FRIENDS zunächst im administrativen Bereich. Ihre hohe soziale und fachliche Kompetenz brachte sie in nur einem Jahr in die Position der Projektmanagerin im Outbound-Bereich. Dort ist sie verantwortlich für die Planung, Organisation und Schulung der Mitarbeiter im Consumer-Bereich. Heute betreut sie in Eigenverantwortung ein Team von bis zu 50 Agenten.