Die Vertriebs- und Kontaktstärke Ihrer Teams stehen heute mehr denn je im Fokus der Tätigkeit, denn eine Leistung wird erst dann zum Wert, wenn Sie gekauft wird.

Tag für Tag werden Verkaufschancen jedoch nicht genutzt, weil im Unternehmen keine Systeme im Einsatz sind, die den Kontakt zu Kunden und Interessenten organisieren, strukturieren und somit zu mehr Effizienz führen.

Verkäufe werden aber nur dann dauerhaft erfolgreich sein, wenn sich Ihre Mitarbeiter auf genau diesen Dialog mit Kunden und Interessenten konzentrieren können.

Dafür werden Systeme benötigt, die dies professionell und effizient ermöglichen. Und dafür gibt es tele)data SQL als moderne Kontakt-Management-Lösung.

tele)data erfüllt alle Kriterien einer Kontakt-Management-Software im DialogAgentur-Bereich. Der Mensch steht dabei mit seinem kommunikativen Know-How weiterhin im Mittelpunkt des Dialogs.

Ergebnisse und Inhalte von Telefonaten werden automatisch erfasst und für die Auswertung aufbereitet.

Die Software ist schnell und ohne umfangreiche Kenntnisse einer Programmiersprache einzurichten. Ein Anwender ist nach nur 30 Minuten Einarbeitung in der Lage, fehlerfrei an dem System zu arbeiten.

Zu tätigende Anrufe werden übersichtlich gemanaged, ein integriertes Wiedervorlagesystem garantiert die termingerechte Abwicklung ausstehender Kontakte.

Die Integration in bestehende Systeme ist heutzutage ein weiterer entscheidender Faktor des Erfolgs. Die aktuelle tele)data kann mit allen gängigen ERP-, CRM- und Kommunikations-Systemen verbunden werden und somit können uneingeschränkt systemübergreifende Arbeitsabläufe abgebildet werden.

Aus der Praxis für die Praxis – tele)data wurde auf der Basis komplexer Anforderungen eines Dienstleistungscallcenters konzipiert und seit über zehn Jahren konsequent weiterentwickelt.